F.a.q

Wij krijgen met regelmaat vragen, hieronder een aantal antwoorden op deze vragen.
Staat uw vraag er niet tussen, neem dan contact met ons op voor meer informatie.


-Ik zie alleen maar vanaf prijzen?
Dat klopt inderdaad, de reden hiervoor is dat wij elk voertuig individueel beoordelen. Een voertuig van
12 jaar oud zal over het algemeen meer werk vereisen als een voertuig van 5 jaar oud. Hierdoor houden wij de
tarieven eerlijk en transparant. Alle prijzen worden vooraf met u besproken en toegelicht.

-Hoelang duurt een behandeling?
Afhankelijk van het type pakket u heeft gekozen varieert dit van 1 uur tot 2 á 3 dagen.
Bij de basispakketten is dit binnen 1 dag gereed, de premium pakketten is dit ongeveer anderhalve dag.
De premium+ pakketten en het aanbrengen van ceramische coating zijn 2 dagen voor benodigd.

-Kan ik bij jullie wachten tijdens een behandeling?
Bij sommige werkzaamheden die niet veel tijd in beslag nemen kunt u hierop wachten, bij de pakketten
is het niet mogelijk om hierop bij ons te wachten. Wij hebben geen faciliteiten zoals een wachtkamer, koffiehoek, toilet etc..

-Zijn jullie gecertificeerd?
ShineteQ Car care is gecertificeerd door en bij Cartec Nederland B.V.
ShineteQ Car care is tevens gecertificeerd voor het aanbrengen van Ceramic Guard©

-Zijn mobiele autowas-diensten goed?
De bedrijven die op locatie bij u thuis of het werk langs komen doen over het algemeen hun werk naar gelang de mogelijkheden goed.
Zij hebben geen fysieke werkplaats en al hun gereedschap in de bus. Tevens zijn zij dus vaak afhankelijk van het weer. Gezien de tarieven die zij rekenen zullen nooit langer dan 2 á 3 uur besteden aan uw voertuig omdat een andere klant alweer wacht.
Kortom is de wasbeurt en behandeling op locatie goed voor wat u betaald, wilt u meer aandacht voor uw voertuig en niet afhankelijk zijn van een tijdspanne zijn deze mobiele diensten niet aan te raden. Bovenstaande is onze persoonlijke mening welke uit ervaring is gevormd.

-Waarom zijn ceramische coatings zo duur?
Ceramische coatings zijn op zichzelf niet duur, het voorbereiden en voorbehandelen van het voertuig alvorens het aanbrengen is vrij intensief en tijdrovend. Dit maakt het dat de ceramische coatings duurder zijn dan andere coatings zoals glascoating.
Tevens zijn er verplichte trainingen vereist alvorens wij dit van de fabrikant mogen inkopen en aanbrengen.
Door deze investering zijn wij continue voorzien van de juiste productkennis en certificeringen.


-Moet ik een afspraak maken om langs te komen?
Ja, wij werken enkel op afspraak.
Vaak is het wel zo dat wij aanwezig zijn, heeft u een vraag of wilt u een opgave voor uw voertuig hebben kunnen wij dit tussendoor met u regelen.
Neem vooraf even contact met ons op via telefoon, whatsapp of email, wij zullen dan zo spoedig mogelijk antwoorden.

-Hebben jullie ook producten op voorraad?
Ja, wij hebben de meeste producten op voorraad, u kunt deze op afspraak komen afhalen.
Bij ons kunt u zowel contant als per pin betalen.

-Hanteren jullie ook kortingen bij meerdere voertuigen?
Wij hebben voor dealers én oldtimerclubs diverse kortingsregelingen beschikbaar.
Neem contact op voor meer informatie en voorwaarden.

-Staan voertuigen buiten na openingstijden?
Nee, alle voertuigen blijven na openingstijden bewaakt binnen staan tot het moment van ophalen, zo
bent u gewaarborgd van een veilig onderkomen.

-Behandelen jullie ook taxi’s?
Wij behandelen enkel taxi’s die een aantoonbaar zorgcontract hebben, aan overige taxi’s voeren wij geen werkzaamheden meer uit.